Klacht: spaar voor gratis dagje wellness

Alie van de hoort op 04 juni 2014 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 5 juni 2014
Reactie van het bedrijf:

Goedendag, Om deel te nemen aan de actie dient u de dagcode te activeren via www.telegraaf.nl/zomeractie. Wij adviseren u de website direct in de adresbalk van uw internetbrowser te typen. Indien u de website via een zoekmachine opzoekt komt u...

Bedrijf Telegraaf
Status Opgelost
Datum 4 juni 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik ben in Mallorca geweest, daar heeft mijn man iederedag de telegraaf gekocht.Er zaten actie bonnen in, ik heb op www.telegraaf.nl/zomeractie bezig geweest voor een spaarkaart maar het is me niet gelukt en wij hebben de 6 actiebonne.Wij hopen dat we hem per a-mail kunnen krijgen
Wij zijn al 42 jaar lid van de telegraaf.
met hartelijke dank C sassen de Hoef.

Gewenste Oplossing:

Als wij hier bericht over trug krijgen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Telegraaf

Heeft op 05 juni 2014 om 16:19 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedendag,
Om deel te nemen aan de actie dient u de dagcode te activeren via www.telegraaf.nl/zomeractie. Wij adviseren u de website direct in de adresbalk van uw internetbrowser te typen. Indien u de website via een zoekmachine opzoekt komt u niet op de juiste website terecht. Indien u problemen blijft ondervinden op de website, adviseren wij u contact op te nemen met onze klantenservice via 0888248242.Wij hopen dat deze omschrijving duidelijk is en wensen u veel plezier met uw gekozen arrangement.
Vriendelijke groet, De Telegraaf.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM