LievenHa op 15 september 2021 over SP SPRINTDEALS.NL in de categorie Websites - Korting, voordeeltjes en aanbiedingen
Een klant heeft in maart een set buitenverlichting besteld bij Sprintdeals en deze onmiddellijk betaald. Ondanks herhaalde herinneringen aan het bedrijf, heeft de klant de bestelling tot op heden nog niet ontvangen, met telkens een andere reden voor de vertraging.
In de maand maart besteld ik bij sprintdeals een set buitenverlichting, samen met een onmiddellijke betaling, dat hoort zo bij wegbestellingen.
Ik heb hen verschillende malen hier aan herinnerd.
Er was telkens wel een reden waarom ik mijn bestelling nog niet had ontvangen.
Het liefste zou ik alsnog mijn bestelling ontvangen, desnoods van een ander leverancier
als dat onmogelijk is, zou het wel fijn zijn mijn betaling terug te zien.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
