Terug

Klacht: Sony TV defect na 212 jaar

JBaets op 28 augustus 2018 over Tummers Panningen in de categorie Electronica Winkels - lokaal

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Tummers Panningen
Categorie Electronica Winkels - lokaal
Status Open
Datum 28 augustus 2018

Een consument heeft een Sony TV aangeschaft op 2 januari 2016 voor 1199 euro, maar deze is recentelijk defect geraakt. Tummers Roermond, de leverancier, stelt voor om een nieuwe TV ter waarde van 945 euro te leveren, waarbij de consument 385 euro moet bijbetalen. De consument vindt dit voorstel onredelijk en heeft advies ingewonnen bij Rechtsbijstand, die aangeeft dat de levensverwachting van een TV van deze prijs ongeveer 10 jaar is.

Mijn Klacht:

Sony TV aangekocht 2-1-2016 voor 1199 euro . TV is sinds enkele weken defect en kan volgens Tummers Roermond [ leverancier ] niet meer hersteld worden. Voorstel van Tummers is om nieuwe TV t.w.v. 945 euro te leveren met een bijbetaling door mij van 385 euro. Ik vind dit niet reëel en heb geïnformeerd bij Rechtsbijstand of dit reëel is.
Volgens hun heeft een TV van deze prijs een levensverwachting van 10 jaar en is het voorstel van Tummers niet reëel.
Graag uw visie hierover.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden met een gelijkwaardige TV van dezelfde prijs met bijbetaling van 310 ( 3 jaar gebruik van 10 jaar verwachte levensduur) van de prijs is 360 euro of de TV van 945 euro zonder bijbetaling.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Tummers Panningen

Alle klachten over Tummers Panningen →

Vergelijkbare klachten in Electronica Winkels - lokaal

Alle klachten in Electronica Winkels - lokaal →
Meld uw Klacht over Tummers Panningen
Zo werkt het