Klacht: Sonos werkt meer niet dan wel

Remsey1 op 10 maart 2016 over Sonos in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Sonos
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 10 maart 2016

Een gebruiker van Sonos ervaart problemen met de Sonos soundbar en twee Play1-luidsprekers. Ondanks dat de router goed functioneert en Spotify via Chromecast audio zonder onderbrekingen werkt, heeft de gebruiker regelmatig last van onderbrekingen en herstarten van nummers op het Sonos-systeem, wat leidt tot frustratie.

Mijn Klacht:

Sonos soundbar en 2x play1
Router is perfect niks valt uit ook werkt spotify op de chrimecast audio prima zonder onderbrekingen. Helaas werkt sonos zelf meer niet dan wel. Je schaamt je om dit aan je vrienden te laten luisteren. Geluid is prachtig maar de nummers onderbreken en starten opnieuw of stoppen geheel.

Gewenste Oplossing:

Als sonos de nummers buffert en niet zo gevoelig laat zijn voor uitval.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sonos

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sonos nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM