Een gebruiker van Sonos ervaart problemen met het afspelen van muziek via Spotify, waarbij het geluid regelmatig wegvalt of automatisch naar het volgende nummer overspringt. Dit probleem is begonnen sinds de aanschaf van een Sonos soundbar, terwijl eerdere ervaringen met een Play 1 minder storend waren. De gebruiker kan momenteel geen enkele track volledig afspelen.
Als ik muziek luister van spotify, dan valt de muziek steeds weg of wordt er gescipt naar het volgende nummer. Heel verveld…
Ik heb dit probleem sinds ik de sonos soundbar heb. Hiervoor had ik alleen de play 1 en daar had ik deze problemen een stuk minder. Ik had het probleem toen ook, maar in stuk mindere maten. Nu kan ik nieteens 1 track volledig afspelen.
Ik ben tevreden als ik weer ongestoord muziek kan luisteren zonder dat het steeds uitvalt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sonos
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sonos nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
