Klacht: Sonicare tandenborstel binnen anderhalf jaar kapot

Alida op 02 maart 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Klanttevredenheid: 10.0/10 ★★★★★
Bedrijf Philips
Categorie Electronica Merken
Status In behandeling
Datum 2 maart 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Dit is de derde keer dat een sonicare tandenborstel van Philips binnen korte tijd kapot gaat. De motor gaat herrie maken en de de poetsfunctie wordt slecht. Inmiddels 6 borstels versleten, we hebben er 2 in huis gezien onze gezinsgrootte. Heel jammer want ik ben erg tevreden over het poetsresultaat. Maar dit is een dure grap, bijna ieder jaar een nieuwe borstel……

Gewenste Oplossing:

Wanneer dit bij nieuwe modellen is verholpen en wanneer er met mij contact wordt opgezocht om tot een oplossing te komen. Anders stap ik over naar de concurrent.

Beoordeling 10/10 star-5 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM