Terug

Klacht: Terugbetaling geannuleerd festival

Carmen1049 op 04 oktober 2016 over Sonic Festival in de categorie Feest/Festival/Evenement

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Sonic Festival
Categorie Feest/Festival/Evenement
Status Open
Datum 4 oktober 2016

Een klant heeft twee tickets en een lockerticket gekocht voor Sonic Festival, dat kort voor het evenement werd afgelast vanwege te weinig belangstelling. Ondanks de belofte dat het geld binnen 10 tot 15 werkdagen zou worden teruggestort, heeft de klant na meerdere weken nog steeds geen terugbetaling ontvangen en ook geen reactie op contactpogingen. De situatie wordt als zeer teleurstellend ervaren.

Mijn Klacht:

Paar weken voor dat het festival zou zijn 2 tickets en een lockerticket gekocht. Dan word het festival afgelast vanwege te weinig animo. Prima maar ga dan niet beloven dat het geld binnen 10 a 15 werkdagen teruggestort word van de tickets. Geen geld ontvangen binnen 15 dagen. Daarna moet je maar aanmelden via een link omdat er iets technisch fout is gegaan. Paar weken verder nu en nog steeds niks ontvangen! Dit is echt schandalig!!! Als je contact zoekt word er niet gereageerd. Het is echt hopeloos zo!

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug gestort heb gekregen!!!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Sonic Festival

Alle klachten over Sonic Festival →

Vergelijkbare klachten in Feest/Festival/Evenement

Alle klachten in Feest/Festival/Evenement →
Meld uw Klacht over Sonic Festival
Zo werkt het