Klacht: geld niet terug

user-1297192 op 03 oktober 2016 over Sonic Festival in de categorie Feest/Festival/Evenement

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 3 oktober 2016

Een klant heeft tickets gekocht voor Sonic Festival, dat geannuleerd werd. Ondanks de belofte dat het geld binnen 10 tot 15 werkdagen teruggestort zou worden, heeft niemand tot nu toe een terugbetaling ontvangen.

Mijn Klacht:

tickets gekocht maar t festival werd geannuleerd en we zouden allemaal het geld terug krijgen binnen 10 a 15 werkdagen en dat zeiden ze 2 september maar niemand heeft wat terug gekregen.

Gewenste Oplossing:

ik ben tevreden zodra ik mn geld heb terug gekregen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM