Terug

Klacht: Soni Care tandenborstel voor 2e keer defect binnen de garantietermijn van 2 jaar

Pamela Potters op 22 januari 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
šŸ”„ In behandeling
Bedrijf Philips
Categorie Electronica Merken
Status In behandeling
Datum 22 januari 2015

Pamela Potters heeft voor de tweede keer een Philips Soni Care elektrische tandenborstel aangeschaft, die binnen de garantietermijn van twee jaar defect is geraakt. Ondanks een vriendelijk telefoontje van Philips, waarin werd aangegeven dat er niets kon worden gedaan vanwege de te late indiening van de klacht, zoekt zij nu hulp via een klachtenwebsite.

Mijn Klacht:

Ik heb voor de 2e keer een Philips Soni Care electrische tandenborstel aangeschaft en binnen de garantietermijn van 2 jaar is deze weer defect gegaan. Alleen vanwege drukte rondom Sinterklaas en Kerst (prive en zakelijk) heb ik mijn klacht iets te laat ingediend. En dus kreeg ik een op zich heel aardig telefoontje van Philips dat ze helemaal niets voor me konden doen. Vandaar dat ik mijn toevlucht tot jullie zoek.
Bij voorbaat dank voor jullie moeite.
Pamela Potters

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik een nieuwe tandenborstel krijg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Philips

Andere klachten over Philips

Alle klachten over Philips →

Vergelijkbare klachten in Electronica Merken

Alle klachten in Electronica Merken →
Meld uw Klacht over Philips
Zo werkt het