Mijn Klacht:
Ik heb slippers besteld en die heb ik eindelijk ontvangen maar nu passen ze niet.
Ik heb op 29 augustus een mail gestuurd met de vraag waar mijn slippers bleven. 31 augustus een mail terug gehad van hun met het verhaal dat ze waren verzonden maar dat het druk was op het distributiecentrum, kan. Toen heb ik ze op 2 september ontvangen, te klein. nu wil ik ze terug sturen en heb gemaild, een paar keer al, hoe ik dit moet doen maar geen reactie. tot 2 keer toe kreeg ik een bericht dat het e-mailadres niet klopte.
Vandaag 9 september maar weer gemaild van hoe en waar ik ze naar toe terug kan sturen. ik voel me nu echt belazerd, volgens mij ben ik opgelicht.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ze mij antwoord geven hoe ik ze terug kan sturen en waar naar toe en dat ik dan ook mijn geld terug krijg.
