Mijn Klacht:

op 13-8-2014 heb ik een mail gekregen van Thesoccershirtstore waar in stond dat mijn Manchester city 13/14 shirt die ik besteld had uitverkocht is. Ik kreeg de optie om te wachten op het 14/15 (seizoen) of een andere shirt te kiezen. Ik stuur dus een mail waar in staat dat ik een lange mouwen manchester city 14/15 shirt wil en ik vroeg ook of ik daar extra voor moet betalen. Nu 1 dag later nog steeds geen reactie en ze gaan ook niet reageren want op een of andere manier reageren ze ook niet op mijn andere mails. Ik heb niks tegen de site maar ik wil alleen duidelijkheid. en als het kan zou ik graag nog Barclays Premier leugue badges erop willen. Het is een engelse site dus hij zal dit waarschijnlijk met google translate vertalen

Gewenste Oplossing:

geld terug gestort
OF
Manchester city 14/15 shirt voor de zelfde prijs met Premier leugue badges erop