Klacht: shirt nog steeds niet

bryan2002 op 11 november 2014 over Soccershirtstore in de categorie Internetshops - Sport

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 12 november 2014
Reactie van het bedrijf:

Hallo Bryan, Welke datum heeft u de betaling voor uw bestelling? Ik se je bestelling de status is nog steeds in afwachting op de website. Pending: Bryan Spek kampioensingel 45 Den Haag zuid holland, 2492WT Netherlands Items 1 x Paris...

Status Opgelost
Datum 11 november 2014

Een klant heeft een Paris Saint Germain-tenue besteld bij Soccershirtstore, maar na 20 dagen zonder levering en zonder reactie op zijn e-mails, is hij ontevreden. De gemiddelde levertijd van 7-14 dagen is overschreden, wat heeft geleid tot frustratie. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Ik heb een paris saint germain teneu bestelt ik heb een mail ontvangen.de gemidelde dagen 7-14 maar nu al 20 hoort hij er niet al te zijn en ik stuur een mailtje en krijg geen mailtje terug ofso

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn teneu heb gekregen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Soccershirtstore in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Soccershirtstore een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Soccershirtstore

Heeft op 12 november 2014 om 14:35 geantwoord

Geboden Oplossing:

Hallo Bryan,

Welke datum heeft u de betaling voor uw bestelling? Ik se je bestelling de status is nog steeds in afwachting op de website.

Pending:
Bryan Spek
kampioensingel
45
Den Haag
zuid holland, 2492WT
Netherlands
Items
1 x Paris Saint Germain Thuis Kinderen Setje - PSGHMKK15 (€24.00) €24.00
Patches: a) No Patches Printing: #10 Ibrahimovic (+�2.00) Size: 20 = Shirt 34x53 CM - Shorts 23x38 CM = SIZE : S Sponsors: Fly Emirates
Subtotal:€24.00
Total Discount :€0.00
Shipping:€4.50
Total:€28.50

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM