Klacht: Shirt besteld maar niks ontvangen

Sieb op 24 november 2012 over Soccershirtstore in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 15 maart 2014
Reactie van het bedrijf:

Pakket geregistreerd levering nummer, opnieuw verzonden januari 2013 De heer Lucien Sijben Clematisstraat 12 geleen limburg, 6163va Nederland RR061569921TH

Status Opgelost
Datum 24 november 2012

Een klant heeft een shirt besteld bij Soccershirtstore, maar heeft dit na een maand nog steeds niet ontvangen, ondanks de bevestiging van betaling en een belofte van snelle levering. De klant maakt zich zorgen omdat de website van de winkel momenteel niet bereikbaar is, wat de kans op ontvangst van het shirt verkleint. Dit shirt was bedoeld als kerstcadeau voor een fan van PSV.

Mijn Klacht:

Hallo ik heb een maand geleden ook een shirt hier besteld
maar tot op heden niks ontvangen, er stond wel
bij de status dat de betaling was ontvangen en dat ik
mijn shirt zo snel mogelijk zou ontvangen.
Hun website ligt er uit dus ik denk niet dat ik nog
ooit iets ontvang, erg zuur want dit zou een kerstkado
worden voor een groot psv supporter

Gewenste Oplossing:

Dat ik alsnog mijn shirt krijg

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Soccershirtstore in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Soccershirtstore een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Soccershirtstore

Heeft op 15 maart 2014 om 03:20 geantwoord

Geboden Oplossing:

Pakket geregistreerd levering nummer, opnieuw verzonden januari 2013

De heer Lucien Sijben
Clematisstraat 12
geleen
limburg, 6163va
Nederland

RR061569921TH

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten