Klacht: Order 140501-160613-8170 nog altijd niet binnen

LarsVleugels op 28 mei 2014 over Soccershirtstore in de categorie Internetshops - Sport

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 1 juni 2014
Reactie van het bedrijf:

We wachtte voor Nederland thuis shirt maat L weer komen uit de fabriek. Het shirt is verzonden naar u. Het geregistreerde nummer levering voor de pacakge is: RR071079318TH Met vriendelijke groet --------------------------------------- Opmerking voor klanten: Vanaf 1 juni 2013, de...

Status Opgelost
Datum 28 mei 2014

Een klant van Soccershirtstore heeft herhaaldelijk geklaagd over het niet ontvangen van een bestelling. Ondanks eerdere communicatie over de situatie, blijft de klant ontevreden en vraagt om een duidelijke update over de verwachte levertijd van het bestelde shirt. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Hallo thesoccershirtstore,

Ik heb hier laatst ook al een klacht ingediend, en de oplossing die ik toen kreeg was helemaal geen oplossing. Ik heb nog altijd geen shirtje gekregen. Verder weet ik ook niet hoelang het nog gaat duren, en ik begin het wachten toch wel een beetje beu te worden. Ik hoor graag wanneer ik mijn shirt kan verwachten.

Met vriendelijke groet,

Lars Vleugels

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Soccershirtstore in behandeling genomen

Reactie van de melder van de klacht

12 jaren geleden - Dank voor de reactie. Betekent dit dat ik weer 7-14 dagen moet wachten voordat het shirt binnen is?

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Soccershirtstore een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Soccershirtstore

Heeft op 01 juni 2014 om 00:30 geantwoord

Geboden Oplossing:

We wachtte voor Nederland thuis shirt maat L weer komen uit de fabriek.

Het shirt is verzonden naar u.

Het geregistreerde nummer levering voor de pacakge is:

RR071079318TH

Met vriendelijke groet

---------------------------------------
Opmerking voor klanten:

Vanaf 1 juni 2013, de klanten van thesoccershirtstore, die vertrekt een negatieve reactie op de klacht.nl website binnen de eerste 28 dagen van de ordeing datum, of zonder zoeken naar een oplossing van [email protected] eerste, zal onmiddellijk worden verboden van het maken van de toekomst orders op thesoccershirtstore.

Met vriendelijke groet
--
TheSoccerShirtStore Team

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Soccershirtstore beoordeeld.

LarsVleugels

Heeft op 04 juni 2014 om 22:54 geantwoord

Shirt is binnen! Dankjewel Thesoccershirtstore.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM