Christiannevb op 14 oktober 2014 over Soccershirtstore in de categorie Internetshops - Sport
Excuses voor de vertraging. Uw bestelling is verzonden. Het geregistreerde nummer levering voor het pakket is: Christianne van Bloemendaal van Oldenbarneveltstraat 24 Nijkerk Gelderland 3862 SC Netherlands Chelsea Thuis Shirt 14/15 (Maaike 4) S RR095923285TH Levertijd duurt meestal ongeveer 7...
Shirt binnen een week binnen. Het enige jammere is dat ik niet kon vinden waar ik het shirt kon volgen met het gegeven ordernummer.
Een klant heeft op 15 september een thuisshirt van Chelsea besteld, maar heeft dit nog niet ontvangen. De bestelstatus op de website geeft al enkele weken aan dat de bestelling is afgerond, terwijl de klant recentelijk een e-mail ontving met de mededeling dat het shirt binnenkort geleverd zou worden.
Op 15 september heb ik het thuisshirt van Chelsea besteld. Ondertussen nog niks ontvangen. Als ik de bestelstatus bekijk op soccershirtstore.nl staat hij al een paar weken op afgerond.. Daarnaast heb ik een week of twee geleden een mail gehad dat het shirt binnenkort afgeleverd zou worden.
Als het shirt binnen een week geleverd wordt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Soccershirtstore in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Soccershirtstore een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 18 oktober 2014 om 07:10 geantwoord
Excuses voor de vertraging. Uw bestelling is verzonden. Het geregistreerde nummer levering voor het pakket is:
Christianne van Bloemendaal
van Oldenbarneveltstraat 24
Nijkerk
Gelderland
3862 SC
Netherlands
Chelsea Thuis Shirt 14/15 (Maaike 4) S RR095923285TH
Levertijd duurt meestal ongeveer 7 tot 10 dagen.
Met vriendelijke groet
-
TheSoccerShirtStore Personeel
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Soccershirtstore beoordeeld.
Heeft op 25 oktober 2014 om 16:30 geantwoord
Shirt binnen een week binnen. Het enige jammere is dat ik niet kon vinden waar ik het shirt kon volgen met het gegeven ordernummer.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
