Klacht: Niks ontvangen

Brigitte.kempen op 08 maart 2015 over Soccershirtstore in de categorie Internetshops - Sport

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 8 maart 2015

Een klant heeft begin februari een PSV-shirt besteld bij Soccershirtstore, maar na twee weken ontving hij alleen een bericht dat de bestelling was afgerond. Inmiddels zijn er weer twee weken verstreken zonder ontvangst van het shirt en heeft de klant geen reactie gekregen op zijn e-mail, terwijl hij eerder snel antwoord kreeg bij het plaatsen van de bestelling.

Mijn Klacht:

Begin februari PSV shirt besteld na 2 weken het bericht dat de bestelling is afgerond, nu 2 weken later nog steeds geen shirt ontvangen.
Heb al een email gestuurd echter geen reactie. Toen ik de bestelling wilde plaatsen kwam er binnen 1 dag reactie.

Gewenste Oplossing:

Als het shirt geleverd wordt of ik mijn geld terug krijg

Reactie van de melder van de klacht

11 jaren geleden - Totaal geen reactie van soccershirtstore, NIET BESTELLEN BIJ DEZE OPLICHTERS!!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM