Aucke op 23 maart 2015 over Soccershirtstore in de categorie Internetshops - Sport
Een klant heeft op 16 februari een voetbalshirt besteld bij Soccershirtstore, maar heeft dit shirt nooit ontvangen. Ondanks het ontvangen van een betalingsbevestiging, maakt de klant zich zorgen over het verlies van het geld en hoopt alsnog het shirt te ontvangen.
Op 16 februari heb ik een voetbalshirt besteld, deze is echter nooit ontvangen. Wel heb ik een bevestiging van de betaling ontvangen. Ik ben bang dat ik helaas mijn geld kwijt ben. Ik hoop alsnog het shirt te ontvangen
Wanneer ik het shirt ontvangen heb
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
