Klacht: niet compleet geleverd

woutervha op 11 september 2014 over Soccershirtstore in de categorie Internetshops - Sport

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 14 september 2014
Reactie van het bedrijf:

Real Madrid Home Shirt 14/15 ( Kroos 8 ) M + Champions League & UEFA Respect & Trophy Patches = RR095913120TH MAN U HOME M VAN PERSIE 20 PREM PATCH = RR095915253TH Real Madrid Home Shorts 14/15 ( 8 )...

Status Opgelost
Datum 11 september 2014

Een klant heeft een bestelling geplaatst voor een Real Madrid-shirt, een broekje en een Manchester United-shirt, maar ontving alleen het Real Madrid-shirt in een klein pakketje. Ondanks het versturen van een e-mail naar de klantenservice van Soccershirtstore heeft de klant geen reactie ontvangen en zijn de overige items nog steeds niet geleverd.

Mijn Klacht:

ik had een shirt en broekje van real-madrid besteld en een shirt van manchester united, alleen het shirt van Real-Madrid is geleverd in een heel klein pakketje. heb van de andere items nog niets binnengekregen, nadat ik een mail gestuurd heb naar de service van soccershirtstore.com kreeg ik geen antwoord tot op heden.

Gewenste Oplossing:

wanneer alle items geleverd zijn zoals in de aankoopsovereenkomst of wanneer ik mijn geld terugkrijg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Soccershirtstore in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Soccershirtstore een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Soccershirtstore

Heeft op 14 september 2014 om 18:52 geantwoord

Geboden Oplossing:

Real Madrid Home Shirt 14/15 ( Kroos 8 ) M + Champions League & UEFA Respect & Trophy Patches = RR095913120TH

MAN U HOME M VAN PERSIE 20 PREM PATCH = RR095915253TH

Real Madrid Home Shorts 14/15 ( 8 ) = RR104580113TH

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM