FrankvanderHeide op 12 mei 2014 over Soccershirtstore in de categorie Internetshops - Sport
Hallo Frank, We heb uw bestelling gecontroleerd en bijgewerkt als de betaling ontvangen. Met vriendelijke groet
Vandaag de shirtjes in goede orde ontvangen! Zeer tevreden met het resultaat!
Een klant van Soccershirtstore heeft per ongeluk zijn bestelling geannuleerd en vroeg om de bestelling toch door te laten gaan. Ondanks het versturen van een bericht om dit te verzoeken, ontving hij geen reactie van het bedrijf. De klacht is inmiddels opgelost.
Hallo,
Ik heb 2 shirtjes besteld bij www.thesoccershirtstore.nl
Na dat ik mijn gegevens wilde bekijken heb je 2 opties die naast elkaar zitten dat zijn: gegevens bekijken en bestelling annuleren.
Ik drukte per ongeluk op ‘bestelling annuleren’.
Ik heb gelijk een berichtje gestuurd of ze de bestelling door willen laten gaan, maar helaas reageren ze nergens op…
Ik zou graag de shirtjes willen ontvangen of mijn geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Soccershirtstore in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Soccershirtstore een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 12 mei 2014 om 14:08 geantwoord
Hallo Frank,
We heb uw bestelling gecontroleerd en bijgewerkt als de betaling ontvangen.
Met vriendelijke groet
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Soccershirtstore beoordeeld.
Heeft op 02 juni 2014 om 14:02 geantwoord
Vandaag de shirtjes in goede orde ontvangen!
Zeer tevreden met het resultaat!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
