Mijn Klacht:
Er kwam bij mij een mail , dat ik een geselecteerde was als trouwe klant van de AH en dat ik gratis boodschappen krijg. Zodra ik mijn 06 nummer doorgaf, kreeg ik een Snoopypy.com smsje met het nummer 6006 dat ik alleen maar hoefde door het woord “betalen” door te smsen en dan kreeg ik het bedrag van 500 euro. Ik denk dat het misleiding is. Nu krijg ik een herhaling en daar staat dat ik STOP moet door smsen ook weer op nummer 6006. Dit heb ik ook niet gedaan. Kunt u zeggen of dit spam is?
vraag 2: wanneer het spam is, moet ik dan om het geheel te stoppen STOP smsen??? Ik ben al 50 jaar trouwe klant van jullie en ik koop dagelijks bij jullie
Gewenste Oplossing:
als ik antwoord op mijn twee vragen krijg.

