Alie Lomulder op 16 november 2021 over HBM Machines in de categorie Gereedschap & Machines
Een klant heeft op 16 oktober een 32-delige tap/snij set aangeschaft, maar constateert dat de snijplaat M8 bij het eerste gebruik is gebroken zonder dat er veel kracht is uitgeoefend. De klant beschouwt het materiaal als slecht en verzoekt omruiling voor een zwaardere set.
Ik heb 16-10 een 32 delig tap/snij set gekocht . 00934. Bij het eerste keer gebruik brak snijplaat. M 8. Geen kracht gezet. Ik vind het materiaal slecht. Graag wil ik dit set nu omruilen voor een zwaarder set. Ruilen voor 00936 van 69,99 . Hoe kunnen we dit oplossen.
Factuurnummer.2139336410.
Factuurdatum. 16-10-2021.
Graag willen we artikel omruilen voor bovengenoemde.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HBM Machines
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HBM Machines nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
