Klacht: snelheid van de bus ea

[email protected] op 09 maart 2017 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 9 maart 2017
Reactie van het bedrijf:

Beste [email protected], Niet leuk om te lezen dat er een bus veel te hard over de Borgweg in Winsum is gereden. Begrijpelijk dat je dit niet prettig vindt. Als ik het goed heb dan woon je in Winsum (Groningen). Als...

Bedrijf Arriva
Categorie Openbaar Vervoer
Status Opgelost
Datum 9 maart 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

vandaag 9 maart om 16.14 uur reed aan de borgweg winsum een bus keihard (te hard!) over de weg en reed bijna midden op de weg. het is een wonder dat er geen spiegels zijn gesneuveld aan mijn auto of geparkeerde auto s. Mijn vraag – klacht is; hoe lang heeft deze chauffeur zijn busrijbewijs? Geen rekening houden met andere weggebruikers + te hard rijden vind ik niet kunnen als (professioneel?) openbaarvervoerbedrijf.

Gewenste Oplossing:

tevreden ben ik wanneer deze chauffeur hierop aangesproken wordt en zijn rijgedrag aanpast.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Arriva

Heeft op 09 maart 2017 om 20:33 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste [email protected],

Niet leuk om te lezen dat er een bus veel te hard over de Borgweg in Winsum is gereden. Begrijpelijk dat je dit niet prettig vindt.

Als ik het goed heb dan woon je in Winsum (Groningen). Als dat zo is dan geef ik je het advies om contact op te nemen met Qbuzz. De bussen in de provincie Groningen worden gereden door Qbuzz en niet door Arriva.

Met vriendelijke groet,
^LH
Arriva Webcareteam

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten