Klacht: snel kapotte kussenhoezen

Soraya1101 op 08 november 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

IKEA klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf IKEA
Categorie Woonwarenhuizen
Status Open
Datum 8 november 2021

Een klant heeft bij IKEA twee dekbedsets aangeschaft, waarvan de kussenhoezen snel kapot gingen door slecht vastgemaakte naden. Ondanks zelfherstel van de hoezen, wil de klant de kwestie bij IKEA melden, omdat hij vermoedt dat hij niet de enige is met dit probleem.

Mijn Klacht:

Ik heb in de afgelopen tijd twee keer een dekbed gekocht bij de Ikea. Nu zijn deze dekbedden erg mooi, maar gaan bij beide setjes de kussen hoezen kapot. Het lijkt alsof de naad van de hoes niet goed vastgemaakt is. Hierdoor zijn beide hoezen setjes al kapot en heb ik deze zelf moeten maken.
Toch wil ik dit bij Ikea aangeven, omdat ik me niet kan voorstellen dat ik de enige ben waarbij dit gebeurd.

Gewenste Oplossing:

Ik hoef hier niet per se een oplossing voor. Ik wilde deze klacht alleen indienen zodat dit andere mensen misschien niet meer gebeurd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over IKEA

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over IKEA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Soraya1101
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM