msmeulers op 06 november 2013 over sneakers4sale.nl in de categorie Internetshops - Schoenen
Inderdaad een fout van onze kant waarvoor onze welgemeende excuses, inmiddels opgelost en refund uitgevoerd.
Samenvatting wordt geladen...
half september een bestelling gedaan . Per ongeluk twee maal besteld in deze bestelling; na een e-mail een snelle reactie, wordt uit de bestelling gehaald. Het teveel betaalde bedrag zou terug gestort worden; dit is per mail bevestigd.
Eerst waren ze heel behulpzaam en snel in het beantwoorden van een e-mail, nu echter geen enkele reactie meer.
zo spoedig mogelijk de refund in orde maken en tevens de moeite nemen om e-mails te beantwoorden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar sneakers4sale.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door sneakers4sale.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat sneakers4sale.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Reactie van de melder van de klacht
12 jaren geleden - contact gehad via de mail, binnen een dag opgelost.
Heeft op 08 november 2013 om 08:13 geantwoord
Inderdaad een fout van onze kant waarvoor onze welgemeende excuses, inmiddels opgelost en refund uitgevoerd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van sneakers4sale.nl beoordeeld.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
