poekie001 op 01 april 2014 over sneakers4sale.nl in de categorie Internetshops - Schoenen
sneakers4sale.nl
Samenvatting wordt geladen...
Ongelofelijk hoe zij met hun klanten omgaan. Had sneakers besteld. Deze waren helaas te klein, dus retour gestuurd. Grotere maat besteld, maar deze was helaas niet op voorraad. Dus dan maar geld retour…..maar dat is een probleem !!! Ik wacht nu al een aantal maanden op dit geld. Op mails wordt niet geantwoord !! Ik zou dit bedrijf bij niemand aanraden !!!!!
De oplossing zou zijn dat ze het bedrag per direct op mijn rekening storten !!
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar sneakers4sale.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door sneakers4sale.nl in behandeling genomen
Bericht van sneakers4sale.nl
12 jaren geleden - Geachte mevrouw Jansen, Wij hebben het voor u nagekeken en hebben uw retour begin maart mogen ontvangen. Zou u ons uw mailcorrespondentie kunnen mailen aangezien wij 1 mail van u hebben mogen ontvangen welke gedateerd is van 4 maart j.l. in antwoord op onze mail van 3 maart j.l. Tevens hebben wij uw retour betaling nagekeken en deze refund is uitgevoerd en zal binnen enkele dagen op uw rekening staan. Met vriendelijke groet, Sneakers4Sale
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
