katrienm op 30 september 2013 over sneakers4sale.nl in de categorie Internetshops - Schoenen
sneakers4sale.nl
Een klant heeft op 28 augustus 2013 zijn bestelling met nummer 201313432 geannuleerd en verwachtte een terugbetaling van 69 euro. Tot op heden heeft de klant geen terugbetaling ontvangen en krijgt geen reactie op vragen over deze terugbetaling, terwijl andere vragen wel beantwoord worden.
Ik heb mijn order 201313432 via mail geannuleerd op 28-8-2013, u heeft toen gemaild dat het bedrag (69euro) zou teruggestort worden, tot op heden is dit nog steeds niet gebeurd. Ook va mail hoor ik niets meer v jullie indien het over de terugbetaling gaat, als ik een andere vraag stel wordt deze mail wel beantwoord.
Terugstortend van het bedrag
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar sneakers4sale.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door sneakers4sale.nl in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
