Klacht: Geen sneakers ontvangen, geen geld terug

wieleke op 30 november 2012 over sneakers4sale.nl in de categorie Internetshops - Schoenen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
sneakers4sale.nl has resolved this complaint
βœ… Klacht opgelost op 17 december 2012
Reactie van het bedrijf:

Retour bedrag is terugbetaald.

Status Opgelost
Datum 30 november 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 7 oktober 2012 bestelling geplaatst. 8 oktober bevestiging ontvangen dat de sneakers verstuurd waren. Een week later nog niets ontvangen. 18 oktober gehoord dat er geen nieuw paar verzonden kon worden (niet voorradig) en dat het geld binnen 30 dagen teruggestort zoud worden. 30 november nog steeds geen geld ontvangen en ook geen reactie op mails eerder deze week met de vraag waar het geld blijft.

Gewenste Oplossing:

Direct geld retour ontvangen!

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door sneakers4sale.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat sneakers4sale.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

sneakers4sale.nl

Heeft op 17 december 2012 om 15:29 geantwoord

Geboden Oplossing:

Retour bedrag is terugbetaald.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten