Peter Bl op 05 maart 2025 over Van Maassen Mode in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft twee weken geleden sneakers besteld en betaald, maar heeft deze nog niet ontvangen. De trackinglink werkt niet en er is geen reactie ontvangen op een e-mail. Bovendien wordt een vraag over de zending op Facebook verwijderd, wat leidt tot frustratie over de communicatie en service van het bedrijf.
We hebben twee weken geleden sneakers besteld en betaald, de tracking link werkt niet op e mail met de vraag over ontvangst geen reactie en op Facebook wordt een reactie met de vraag of de zending nog wel gaat binnen komen meteen verwijderd dit bedrijf moet gestopt worden als hun afspraken niet nakomen
Reactie op e-mail, werkende tracking ontvangst van bestelde artikel ander geld retour of aangifte van oplichting
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Van Maassen Mode
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Van Maassen Mode
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Van Maassen Mode nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
