Mijn Klacht:
Item op eigen kosten retour gestuurd. Beloofd werd dat ik binnen 1 a 2 weken de refund zou ontvangen. Helaas nooit mogen ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Geld terug van het teruggestuurde item
Klacht: Beloofde refund niet ontvangen
Ulbie op 16 november 2023 over SneakerDistrict in de categorie Schoenenwinkels
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een item op eigen kosten geretourneerd en kreeg de belofte dat de refund binnen 1 à 2 weken zou plaatsvinden. Tot op heden heeft de klant de terugbetaling echter niet ontvangen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
