Klacht: VODAFONE

hilda dijkhuis op 28 februari 2014 over Smsadvies.nl in de categorie SMS Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie SMS Diensten
Status Open
Datum 28 februari 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Zoals mijn vooorganger op de klachten pagina, werd ook mij gevraagd om mee te doen aan een prijsvraag voor boodschappen te winnen bij AH.
Hier heb ik een keer aan meegedaan, vervolgens blijkt achteraf dat ik sms jes kreeg die ik onmiddelijk in de prullebak deponeerde daar nummer 8444 mij niet bekend was.
Nu is er een nota van Vodafone binnen gekomen met een bedrag van € 29,74 aan gestuurde sms berichten waar ik niet om heb gevraagd.
Ik vind dit een kwalijke zaak en hoop dat dit zo spoedig mogelijk wordt opgelost.

Gewenste Oplossing:

Zodra sms berichten zijn stop gezet en het bedrag van €29,74 wordt gecrediteerd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Smsadvies.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Smsadvies.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM