Mijn Klacht:
Mijn zoon ontvangt sinds 03-09-2012 een bombardement aan smsen van 4004 waardoor hij een torenhoge rekening heeft ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Stopzetten van de smsen en terugbetaling van de rekening.
Klacht: Vodafone 4004 www.smsadvies.nl
Roelc17 op 24 oktober 2012 over Smsadvies.nl in de categorie SMS Diensten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een consument meldt dat zijn zoon sinds 3 september 2012 een grote hoeveelheid sms-berichten van het nummer 4004 ontvangt. Dit heeft geleid tot een hoge telefoonrekening. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
