Klacht: twee maanden geld ingehouden voor een sms dienst die gratis leek

Alyxiss op 30 april 2014 over Smsadvies.nl in de categorie SMS Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie SMS Diensten
Status Open
Datum 30 april 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn zoon heeft zich aangemeld voor een nieuwsbrief van nr 4004.
Dit leek gratis. Achteraf blijkt dat er gemiddeld 10 euro per maand voor wordt gerekend.Hij heeft de sms dienst nu stopgezet (hoop dat dit lukt zo).
Maar is wordt iig voor 30 euro extra ingehouden op zijn abonnement.

Gewenste Oplossing:

Geld terug voor de sms dienst. ca 30 euro.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Smsadvies.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Smsadvies.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM