Mijn Klacht:
vanaf 16 aug.t/m 25 augustus. 24 x 1.24. 29.76. excl.btw
vanaf 1 sept.t/m 29 september 32 x 1.24. 39.68. excl.btw
t/m 20 okt. 36.26
Gewenste Oplossing:
gaarne vergoeding!
Klacht: ten onrechte berekende smsjes
[email protected] op 20 oktober 2014 over Smsadvies.nl in de categorie SMS Diensten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Smsadvies.nl heeft een klacht ingediend over ten onrechte berekende sms-berichten. Volgens de klant zijn er gedurende verschillende periodes onterecht kosten in rekening gebracht, met specifieke bedragen vermeld voor de maanden augustus, september en oktober.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
