Christina49 op 21 april 2013 over Smsadvies.nl in de categorie SMS Diensten
Een gebruiker heeft in januari meer dan € 30,-- van zijn Vodafone-rekening zien afschrijven door het nummer 4004, dat verbonden is aan Smsadvies.nl. Hij verzoekt om actie te ondernemen en zijn geld terug te krijgen.
In de maand januari is er ruim € 30,– van mijn Vodafone rekening afgeschreven. De boosdoener is nr. 4004 www.smsadvies.nl.
Graag zou ik daar iets aan gedaan hebben, en mijn geld terug krijgen.
Graag zou ik de site www.smsadvies.nl geblokkeerd zien, en mijn geld terug voor dat gedeelte.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
