Klacht: sms bericht

C.VINKE op 16 februari 2013 over Smsadvies.nl in de categorie SMS Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie SMS Diensten
Status Open
Datum 16 februari 2013

Een consument ontving een sms-bericht waarin werd beweerd dat zijn of haar telefoonnummer 750.000 dollar had gewonnen van Apple. Het bericht verzocht om persoonlijke gegevens te sturen naar een opgegeven e-mailadres. De afzender was een onbekend nummer uit Nigeria.

Mijn Klacht:

Ik krijg via een sms het volgende bericht:

Your cell no.has won 750.000.00 dollar from apple ipone-uk.for claims send your details to our email:
[email protected]

van: +2348095285321

Gewenste Oplossing:

Wat is dit voor een bericht, weten jullie hier meer van. Ik heb uiteraard niet terug gemaild. Bericht wel bewaard op mijn telefoon.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM