Mijn Klacht:
ongevraagde sms berichten waarvoor kosten (4 berichten per keer a euro 2,50 per bericht) in rekening worden gebracht.
Gewenste Oplossing:
Geen berichten meer versturen en terugbetaling van in rekening gebrachte bedragen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een consument heeft klachten ingediend over Smsadvies.nl vanwege ongevraagde sms-berichten die kosten met zich meebrengen. Voor elke vier berichten wordt er €2,50 per bericht in rekening gebracht, wat de consument als oplichting beschouwt. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
