Klacht: Onterecht van mijn rekening afgeschreven

Bert.vander.vegt op 11 januari 2015 over Smsadvies.nl in de categorie SMS Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie SMS Diensten
Status Open
Datum 11 januari 2015

Een consument heeft aangegeven dat er onterecht bedragen van zijn rekening zijn afgeschreven door Smsadvies.nl, omdat hij gebruik zou hebben gemaakt van de dienst "2769www.smsadvies.nl" via SMS in december 2014. De consument betwist deze afschrijvingen en zoekt naar een oplossing.

Mijn Klacht:

Van mijn rekening zijn onterecht bedragen afgeschreven omdat ik “2769www.smsadvies.nl” gebruikt zou hebben met SMS in december 2014

Gewenste Oplossing:

Als het bedrag van € 32.723 wordt geretourneerd

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Smsadvies.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Smsadvies.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM