Klacht: onterecht sms info ontvangen.

winkel10 op 01 mei 2012 over Smsadvies.nl in de categorie SMS Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie SMS Diensten
Status Open
Datum 1 mei 2012

Een consument ontvangt ongevraagd sms-informatie van Smsadvies.nl, waarbij er telkens €1,261 per bericht wordt afgeschreven. De klager beschouwt deze praktijken als oplichting en verzoekt om terugstorting van het afgeschreven bedrag.

Mijn Klacht:

ik krijg ongewild sms info vand bedrijf heel kort achter elkaar in 1 minuut eniedere keer wordt er 1,261€ afgeschreven per sms bericht.
Ik vind dit oplichterij en zou graag zien dat het afgeschreven bedrag wordt teruggestort op mijn rekening.

Gewenste Oplossing:

Geen sms info meer ontvangen cvan dit bedrijf en het geld terug.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM