Klacht: ongvraagde smsjes

Heerenveen70 op 18 september 2014 over Smsadvies.nl in de categorie SMS Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie SMS Diensten
Status Open
Datum 18 september 2014

Een klant van Smsadvies.nl ontvangt ongevraagd sms-berichten die verwijzen naar betalingen. Deze berichten worden direct verwijderd, omdat de klant hier geen interesse in heeft.

Mijn Klacht:

ik krijg smsjes ongevraagd, en die verwijder ik dan gelijk,om dat er iets van betalen op staat,heb ik geen belang bij.

Gewenste Oplossing:

er is nu al voor 40,88 op mijn rek van vodafoon geboekt ,daar schrok ik erg vmsjesan.dat moet op houden ,dan ben ik tevreden.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM