Mijn Klacht:
ongewenste sms ontvangen, zie nu in boekhouding onkosten van € 8.27
ik ben niet handig met scan, kan evt. fax sturen…
Gewenste Oplossing:
vergoeding van kosten € 8.27
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft ongewenste sms-berichten ontvangen van Smsadvies.nl en constateert onkosten van € 8,27 in de boekhouding. De klant geeft aan niet goed te zijn met scannen en biedt aan om eventueel een fax te sturen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
