Klacht: ongewenst afschrijven van kosten buiten abonnement

jwidzinga op 22 april 2013 over Smsadvies.nl in de categorie SMS Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie SMS Diensten
Status Open
Datum 22 april 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Tot mijn stomme verbazing werd door vodafone bijna 60 euro extra afgeschreven voor zowel spraak als sms gebruik buiten mijn prepaidbundel. Ik zie dat ik niet de enigste ben, wat kunnen we hieraan doen om het geld terug te krijgen. Dit is gewoon crimineel en Vodefone werkt daar kennelijk aan mee!

Jelle Idzinga.

Gewenste Oplossing:

Zo snel mogelijk mijn geld terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Smsadvies.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Smsadvies.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM