Terug

Klacht: ongevraagde sms-jes

0649764988 op 29 november 2013 over Smsadvies.nl in de categorie SMS Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Smsadvies.nl
Categorie SMS Diensten
Status Open
Datum 29 november 2013

Een gebruiker van Smsadvies.nl heeft ongevraagde kosten ontvangen voor meerdere sms-berichten, in totaal 12,40 euro, en verzoekt om terugbetaling. De kosten zijn in rekening gebracht voor sms-informatie en servicenummers op 19 september 2013.

Mijn Klacht:

Ik wil graag de ongevraagde in rekening gebrachte kosten terugontvangen.
Het gaat om de volgende kosten:
SMS-info en servicenummers
Datum Tijdstip Nummer Bedrag (€)
19.09.2013 23:23 5040 www.smsadvies.nl 1,240
19.09.2013 23:23 5040 www.smsadvies.nl 1,240
19.09.2013 23:24 5040 www.smsadvies.nl 1,240
19.09.2013 23:24 5040 www.smsadvies.nl 1,240
19.09.2013 23:24 5040 www.smsadvies.nl 1,240
19.09.2013 23:24 5040 www.smsadvies.nl 1,240
19.09.2013 23:24 5040 www.smsadvies.nl 1,240
19.09.2013 23:24 5040 www.smsadvies.nl 1,240
19.09.2013 23:24 5040 www.smsadvies.nl 1,240
19.09.2013 23:34 5040 www.smsadvies.nl 1,240
Subtotaal SMS-info en servicenummers 10 berichten 12,400

Gewenste Oplossing:

restitutie

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Smsadvies.nl

Alle klachten over Smsadvies.nl →

Vergelijkbare klachten in SMS Diensten

Alle klachten in SMS Diensten →
Meld uw Klacht over Smsadvies.nl
Zo werkt het