Mijn Klacht:
Ongevraagd ontving ik een sms 8444. Ik kon meedoen met een prijsvraag voor boodschappen bij de Ahold. Slechts een keer deed ik mee. Vervolgens ontving ik onophoudelijk, zonder toestemming van mijn kant te hebben gegeven, sms berichten. Vodafone hield over de maand januari 2014 € 41 van mijn rekening af.
In een telecom met Vodafone werd verteld dat er een overeenkomst is tussen Vodafone en 8444 dat zij gerechtigd zijn het geld te innen.
Ik voel mij zeer bedrogen door Vodafone.
Gewenste Oplossing:
De € 41 terug ontvangen.
