Terug

Klacht: ongeoorloofd geld verrekennen

richardrinzema op 05 december 2013 over Smsadvies.nl in de categorie SMS Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Smsadvies.nl
Categorie SMS Diensten
Status Open
Datum 5 december 2013

Een gebruiker van Smsadvies.nl heeft herhaaldelijk ongeoorloofde afschrijvingen van zijn rekening ervaren, met een totaalbedrag van 30 euro dat zonder duidelijke reden is afgeschreven. De afschrijvingen vonden plaats op verschillende momenten en zijn gerelateerd aan SMS-diensten van het bedrijf. De klager voelt zich benadeeld door deze gang van zaken.

Mijn Klacht:

zomaar al vaker gebeurd weer 30 euro weg voor niets
SMS-info en servicenummers
Datum Tijdstip Nummer Bedrag (€)
08.10.2012 09:33 5588 www.smsadvies.nl 1,240
08.10.2012 09:33 5588 www.smsadvies.nl 1,240
08.10.2012 10:21 5588 www.smsadvies.nl 1,240
08.10.2012 10:21 5588 www.smsadvies.nl 1,240
08.10.2012 11:14 5588 www.smsadvies.nl 1,240
08.10.2012 11:14 5588 www.smsadvies.nl 1,240
08.10.2012 12:55 5588 www.smsadvies.nl 1,240
08.10.2012 12:56 5588 www.smsadvies.nl 1,240
15.10.2012 09:34 5588 www.smsadvies.nl 1,240
15.10.2012 09:34 5588 www.smsadvies.nl 1,240
15.10.2012 10:21 5588 www.smsadvies.nl 1,240
15.10.2012 10:21 5588 www.smsadvies.nl 1,240
15.10.2012 11:14 5588 www.smsadvies.nl 1,240
15.10.2012 11:14 5588 www.smsadvies.nl 1,240
15.10.2012 12:53 5588 www.smsadvies.nl 1,240
15.10.2012 12:53 5588 www.smsadvies.nl 1,240
22.10.2012 09:34 5588 www.smsadvies.nl 1,240
22.10.2012 09:34 5588 www.smsadvies.nl 1,240
T =

Gewenste Oplossing:

geld terug

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Smsadvies.nl

Alle klachten over Smsadvies.nl →

Vergelijkbare klachten in SMS Diensten

Alle klachten in SMS Diensten →
Meld uw Klacht over Smsadvies.nl
Zo werkt het