Terug

Klacht: Minstens 200 euro gepakt door smsadviesdiensten

cath..seelen-van groeningen op 14 december 2014 over Smsadvies.nl in de categorie SMS Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Smsadvies.nl
Categorie SMS Diensten
Status Open
Datum 14 december 2014

Een klant heeft herhaaldelijk hoge afschrijvingen op zijn rekening ontdekt van smsadviesdiensten, met bedragen die oplopen tot meer dan 200 euro over verschillende maanden. Na controle van de rekeningen heeft de klant contact opgenomen met Vodafone, die de nummers heeft stopgezet en heeft geadviseerd een klacht in te dienen en het geld terug te vragen.

Mijn Klacht:

Door steeds hogere rekeningen ben ik gaan controleren wat er aan de hand was. Er waren afschrijvingen op de rekeningen van Dec. 2013((euro 9,916) Jan.2014 (euro39,664)en Febr. 1914(euro 49,580) van 8444 .Daarna weer afschrijvingen op de rekeningen van Sept.2014(22,311) en Okt.2014 (39,664) en Nov.2014 (49,580)en Dec. zal ook fout zijn(,nog niet kunnen bekijken ). Dit is gedaan door 2771.De Vodafone zaak in Maastricht heeft de nummers nu gestopt en me aan geraden een klacht in te dienen, en het geld terug te vragen. hartelijke groet c.seelen-van groeningen

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik het geld terug zou krijgen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Smsadvies.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Smsadvies.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Smsadvies.nl

Alle klachten over Smsadvies.nl →

Vergelijkbare klachten in SMS Diensten

Alle klachten in SMS Diensten →
Meld uw Klacht over Smsadvies.nl
Zo werkt het