Mijn Klacht:
er zijn herhaaldelijk sms diensten in rekening gebracht terwijl wij van niets weten.
Dit loopt echter op in een leuk bedrag.
Inmiddels zijn we hiervoor geblokkeerd.
Gewenste Oplossing:
met het terug storten van een bedrag van € 37,81
Marcel1Whynette2 op 27 juli 2012 over Smsadvies.nl in de categorie SMS Diensten
Samenvatting wordt geladen...
er zijn herhaaldelijk sms diensten in rekening gebracht terwijl wij van niets weten.
Dit loopt echter op in een leuk bedrag.
Inmiddels zijn we hiervoor geblokkeerd.
met het terug storten van een bedrag van € 37,81
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM