nevar1945 op 17 juli 2015 over Smsadvies.nl in de categorie SMS Diensten
Een gebruiker van Smsadvies.nl heeft aangegeven dat Vodafone onterecht bedragen incasseert voor sms-adviesdiensten die nooit zijn aangevraagd of ontvangen. In juni 2015 zou er bijvoorbeeld vier keer een bedrag van € 2,479 zijn afgeschreven, terwijl er in totaal veertien incasso's zouden hebben plaatsgevonden.
smsadvies.nl kode 4070 laat de telelefooncompany (hier Vodafone) bedragen voor sms advies innen die nooit gevraagd zijn en nooit ontvangen zijn door degene die betaald.
voorbeeld:
12.06.2015 tijdstip 13.59 uur 4x prijs 4x € 2.479
en in de maand juni zelfs 14x
als deze side opgeheven is stel deze sms worden 100.000 keer in rekening gebracht dan wordt er gefraudeerd voor € 247.900,--
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
