Klacht: Hoge telefoonrekening

HennieLouwsma op 16 augustus 2014 over Smsadvies.nl in de categorie SMS Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie SMS Diensten
Status Open
Datum 16 augustus 2014

Tijdens zijn vakantie ontving de klager tientallen sms-berichten van Smsadvies.nl, een bedrijf dat hij niet kent en waarvan hij geen berichten wil ontvangen. Dit heeft geleid tot een hoge telefoonrekening.

Mijn Klacht:

Tijdens mijn vakantie heb ik tientallen sms berichten ontvangen van smsadvies. Ik ken dit bedrijf helemaal niet en wil deze berichten ook niet ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Terug gave belkosten en afmelden.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM