Mijn Klacht:
Ik moet betalen voor sms’jes waar ik niet van gediend ben.
Gewenste Oplossing:
De sms'jes zijn geblokkeerd nu had ik nog graag mijn geld terug.
40 euro.
Klacht: hoge kosten telefoon rekening
W van Suilen op 16 januari 2015 over Smsadvies.nl in de categorie SMS Diensten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Smsadvies.nl ervaart hoge kosten op zijn telefoonrekening door sms'jes waarvoor hij geen toestemming heeft gegeven. De klant is ontevreden over deze onverwachte kosten.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Smsadvies.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Smsadvies.nl nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
