Klacht: Geld terug voor ongevraagde sms-jes

willymeijer op 21 november 2013 over Smsadvies.nl in de categorie SMS Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie SMS Diensten
Status Open
Datum 21 november 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Goedenavond, In de maand augustus 2013 zag ik tot mijn grote schrik dat er 18 keer 1,24 euro afgeschreven is door ONGEVRAAGDE sms berichtjes van 5040 www.smsadvies.nl. Hier neem ik geen genoegen mee. Daar mijn inkomsten niet veel zijn, neem ik een bescheiden abonnement voor noodgevallen en nu betaal ik ineens 22,82 extra!!

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag het volledige bedrag terug gestort krijgen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Smsadvies.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Smsadvies.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM